Términos y Condiciones
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Servicios
Digitalizame ofrece servicios de marketing digital que incluyen SEO, Google Ads, Meta Ads y SEM, así como servicios relacionados acordados en propuesta comercial escrita. El alcance específico de cada proyecto queda definido en la propuesta o contrato de servicios firmado entre las partes.
Contratación y pagos
- Los servicios se activan una vez recibido el pago inicial acordado en la propuesta comercial.
- Las mensualidades de gestión se facturan al inicio de cada período y deben liquidarse dentro de los primeros 5 días hábiles.
- El presupuesto de pauta en plataformas (Google Ads, Meta Ads) es independiente al fee de gestión y se transfiere directamente a las plataformas a nombre del cliente o se factura por separado.
- Los retrasos en pagos pueden resultar en la suspensión temporal de los servicios.
Vigencia y cancelación
Los contratos de servicio tienen una vigencia mínima de 3 meses, salvo acuerdo distinto. Para cancelar, el cliente debe notificar por escrito con al menos 30 días de anticipación al fin del período. No se realizan devoluciones sobre servicios ya prestados o períodos ya iniciados.
Responsabilidades del cliente
- Proporcionar accesos, materiales e información necesarios para ejecutar los servicios de forma oportuna.
- Revisar y aprobar propuestas de contenido, anuncios y estrategias dentro de los plazos acordados.
- Garantizar que los productos o servicios anunciados cumplen con las leyes y reglamentos aplicables.
- Mantener actualizada su información de facturación y datos de contacto.
Limitación de responsabilidad
Digitalizame no garantiza resultados específicos en posicionamiento orgánico o retorno de inversión publicitaria, ya que estos dependen de factores externos como cambios en algoritmos de Google, políticas de plataformas, comportamiento del mercado y factores propios del negocio del cliente. Nos comprometemos a aplicar las mejores prácticas de la industria y a gestionar los recursos con diligencia profesional.
Propiedad intelectual
Los contenidos, estrategias, informes y materiales creativos desarrollados por Digitalizame durante la prestación de servicios son propiedad de la Empresa hasta la liquidación total de los servicios correspondientes. Una vez completado el pago, los materiales desarrollados específicamente para el cliente pasan a ser de su propiedad.
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Última actualización: Abril 2026